Bedingungen

Контакт с нас

Когато направите поръчка в нашия сайт, Вие правите предложение да закупите даден продукт. Ние ще Ви изпратим e-mail, die bestätigt, че сме получили поръчка от Вас.

Nach der Verfügbarkeit dieses Artikels Überprüfung, ще Ви се обадим за да потвърдим поръчката, направена от Вас.
В редкия случай, в който се окаже, че продукта не е в наличност, ще бъдете информирани и поръчката няма да бъде осъществена. Ако поръчаната от Вас стока не е налична, Es wird vorgestellt Ähnliche Artikel wählen.

Плащания и доставка:

Плащанията се извършват с наложен платеж. Поръчките ще бъдат доставяни до Вас от куриер на куриерска фирма “Rapido” до два работни дни в зависимост от графика на обслужване на населеното място. Ако се намирате в София доставката може да бъде извършена и от наш служител.

ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА:
– 4.00 лв.

работно време на куриерите:
Понеделник – Петък: 09:00 – 16:00
Събота – от 9:00 до 13:30 ч.

За цената, времето и срока на доставката ще се свържем допълнително на посочените от Вас координати, с оглед уговорка на оптимално за Вас време от деня, адрес за получаване и цена на куриерската услуга.

Доставката за цялата страна е безплатна в случай, че стойността на поръчката Ви надвишава 100 лв.

Ако доставката е загубена или повредена по време на превозването от куриерската фирма, моля уведомете ни веднага за да може да предприемем необходимите действия. Ние ще Ви предложим същата стока отново, неин заместител или заплатената от Вас сума за този артикул ще Ви бъде върната.

Гаранция

Всички поръчки направени в crystalzoneshop.com покриват гаранционен срок 3 месеца от датата на покупката.

Гаранцията покрива:

* Изпадане на кристал вследствие на недобро монтиране върху металната част.
* Явни производствени дефекти.

Гаранцията не покрива:

* Нормалното износване на металната част или кристалите, изразяващи се в драскотини и износване на покритието на метала, както и потъмняване на среброто.
*Дефекти, verursacht durch Vernachlässigung oder Schmuck Release, наранени кристали и т.н.

Отмяна или връщане на поръчката, falsche Reihenfolge gesendet

В случай на грешно изпратена стока, Sie können Ihre Menge innerhalb von 14 Tagen erhalten zaplateniata. При евентуален такъв проблем, всички разходи свързани с доставката на стоката се поемат от нашата фирма. Im Falle einer Stornierung des Auftrags oder Rückgabe der hohen Rohstoff (innerhalb 14 Tage), die Höhe der Versorgung von euch genommen. Wenn beschädigte Ware oder nicht, um es in den Stand zu halten, in denen Sie diese erhalten und wollen zurück, ihr Wert wird nicht ausgeglichen werden.

Wenn es irgendein Problem mit den Waren, която сте получили, моля уведомете ни на телефон 02-868 32 80 oder 0884-035 213 или на e-mail: crystalzoneshop@abv.bg.

Тези условия бяха променяни за последно на 01.07.2017.

Тези условия важат за текущи поръчки. Die Bedingungen können jederzeit von uns geändert werden. Съветваме Ви да прочитате внимателно условията всеки път, когато правите поръчка.