Condizioni

Контакт с нас

Когато направите поръчка в нашия сайт, Вие правите предложение да закупите даден продукт. Ние ще Ви изпратим e-mail, che confermerà, че сме получили поръчка от Вас.

Dopo aver verificato la disponibilità di questo prodotto, ще Ви се обадим за да потвърдим поръчката, направена от Вас.
В редкия случай, в който се окаже, че продукта не е в наличност, ще бъдете информирани и поръчката няма да бъде осъществена. Ако поръчаната от Вас стока не е налична, Sarà presentato per selezionare altri articoli simili.

Плащания и доставка:

Плащанията се извършват с наложен платеж. Поръчките ще бъдат доставяни до Вас от куриер на куриерска фирма “Rapido” до два работни дни в зависимост от графика на обслужване на населеното място. Ако се намирате в София доставката може да бъде извършена и от наш служител.

ЦЕНА НА ДОСТАВКАТА:
– 4.00 лв.

работно време на куриерите:
Понеделник – Петък: 09:00 – 16:00
Събота – от 9:00 до 13:30 ч.

За цената, времето и срока на доставката ще се свържем допълнително на посочените от Вас координати, с оглед уговорка на оптимално за Вас време от деня, адрес за получаване и цена на куриерската услуга.

Доставката за цялата страна е безплатна в случай, че стойността на поръчката Ви надвишава 100 лв.

Ако доставката е загубена или повредена по време на превозването от куриерската фирма, моля уведомете ни веднага за да може да предприемем необходимите действия. Ние ще Ви предложим същата стока отново, неин заместител или заплатената от Вас сума за този артикул ще Ви бъде върната.

Гаранция

Всички поръчки направени в crystalzoneshop.com покриват гаранционен срок 3 месеца от датата на покупката.

Гаранцията покрива:

* Изпадане на кристал вследствие на недобро монтиране върху металната част.
* Явни производствени дефекти.

Гаранцията не покрива:

* Нормалното износване на металната част или кристалите, изразяващи се в драскотини и износване на покритието на метала, както и потъмняване на среброто.
*Дефекти, causati da negligenza o gioielli rilascio, наранени кристали и т.н.

Отмяна или връщане на поръчката, ordine sbagliato inviato

В случай на грешно изпратена стока, È possibile ottenere zaplateniata l'importo entro 14 giorni. При евентуален такъв проблем, всички разходи свързани с доставката на стоката се поемат от нашата фирма. In caso di annullamento del contratto o ritorno di forte merce (entro 14 giorni), l'importo della fornitura è preso da voi. Se merce danneggiata o non riescono a mantenerlo in stato di, in cui lo avete ricevuto e si desidera tornare, il suo valore non sarà compensato.

Ако има някакъв проблем със стоката, която сте получили, моля уведомете ни на телефон 02-868 32 80 o 0884-035 213 или на e-mail: crystalzoneshop@abv.bg.

Тези условия бяха променяни за последно на 01.07.2017.

Тези условия важат за текущи поръчки. Le condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento da noi. Съветваме Ви да прочитате внимателно условията всеки път, когато правите поръчка.